סלונים לייב 2025 בע״מ ("אנחנו", "שלנו", "אותנו" או "החברה") מחויבת להגנה על הפרטיות והמידע האישי שלך. מדיניות הפרטיות הזו מסבירה איך אנחנו אוספים, משתמשים, חולקים ומגנים על המידע שלך כשאתה משתמש באפליקציה הניידת שלנו ("סלונים" או "האפליקציה") ושירותי האינטרנט הקשורים.
בשימוש באפליקציה שלנו, אתה מסכים לאיסוף ושימוש במידע בהתאם למדיניות הפרטיות הזו. המדיניות הזו נכנסת לתוקף מהתאריך הרשום לעיל ותישאר בתוקף למעט שינויים עתידיים בהוראותיה, שיכנסו לתוקף מיד לאחר פרסומם בדף הזה.
1. מידע שאנחנו אוספים
1.1 מידע שאתה מספק ישירות
- פרטי קשר: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון
- מידע פרופיל: ביוגרפיה, תחומי עניין, העדפות, כתובת פיזית (אם מסופקת)
- תוכן משתמש: תמונות שאתה מעלה לפרופיל שלך ולאלבומים, הודעות, היסטוריית צ'אט ותוכן אחר שאתה יוצר
- מידע אירועים: הרשמות לאירועים, רכישות כרטיסים, רשומות נוכחות, אינטראקציות עם אירועים
- מידע תשלום: פרטי כרטיס אשראי מעובדים בצורה מאובטחת על ידי מעבדי תשלום צד שלישי. אנחנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי מלאים בשרתים שלנו.
- נתונים אחרים: סוגי נתונים נוספים שלא הוזכרו לעיל, כולל נתוני עסקאות תשלום, פרטי הרשמה לאירועים, תשובות לשאלות קהילה, העדפות התאמה ותוכן מותאם אישית אחר שנוצר על ידי משתמשים
1.2 מידע שנאסף אוטומטית
- נתוני מיקום מדויקים: קואורדינטות GPS כשאתה משתמש בתכונות מבוססות מיקום (רק עם הרשאתיך המפורשת). אנחנו משתמשים בזה כדי לעזור לך להגדיר את מיקום הפרופיל שלך ולמצוא אירועים קרובים.
- מידע מכשיר: סוג מכשיר, גרסת מערכת הפעלה, מזהה מכשיר ייחודי, כתובת IP
- מזהה מכשיר: מזההים ברמת מכשיר כולל אסימוני Firebase Cloud Messaging (FCM) המשמשים להתראות דחיפה. המזהים האלה מקושרים לחשבון המשתמש שלך.
- מזהה משתמש: מזהה ייחודי המשויך לחשבון שלך לתפקוד האפליקציה ואנליטיקה
- נתוני אינטראקציה עם המוצר: איך אתה מתקשר עם האפליקציה שלנו, תכונות שאתה משתמש בהן, מסכים שאתה מבקר בהם, זמן שמושקע בחלקים שונים, פעולות שאתה מבצע, הפעלות אפליקציה, הקשות, לחיצות, מידע גלילה ופעילות משתמש אחרת באפליקציה
- נתוני שימוש אחרים: נתונים נוספים על פעילות משתמש באפליקציה, כולל אינטראקציות עם התראות, דפוסי שימוש בתכונות ומדדי מעורבות באפליקציה
- נתוני קריסה: מידע טכני כשהאפליקציה קורסת או נתקלת בשגיאות, כולל יומני קריסה (לא מקושר לזהות שלך)
- נתוני ביצועים: מדדי ביצועי אפליקציה, זמן הפעלה, זמני טעינה, שיעורי שגיאות, שיעור תלייה, שימוש באנרגיה ונתוני ביצועי מערכת (לא מקושרים לזהות שלך)
- נתוני אבחון אחרים: אבחונים טכניים נוספים הקשורים לאפליקציה, כולל בדיקות בריאות Firebase, אבחוני מערכת ומדדים טכניים למדידת תפקוד האפליקציה
2. איך אנחנו משתמשים במידע שלך
אנחנו משתמשים במידע שאנחנו אוספים למטרות הבאות:
2.1 תפקוד האפליקציה
- יצירה וניהול של חשבון המשתמש שלך
- מתן תכונות ושירותי אפליקציה עיקריים
- עיבוד הרשמות לאירועים ורכישות כרטיסים
- אפשרות תקשורת בין משתמשים (הודעות, צ'אט)
- חיבור אותך עם משתמשים אחרים וקיום השתתפות באירועים
- הצגת מידע הפרופיל והתמונות שלך למשתמשים אחרים (בהתאם להגדרות הפרטיות שלך)
- שליחת התראות דחיפה על אירועים, התאמות, הודעות ועדכונים חשובים
- מתן תמיכה ללקוחות ותגובה לשאלות שלך
- הבטחת אבטחת האפליקציה ומניעת הונאה או שימוש לרעה
2.2 אנליטיקה
- ניתוח דפוסי שימוש באפליקציה כדי להבין איך משתמשים מתקשרים עם השירותים שלנו
- זיהוי באגים, שגיאות ובעיות ביצועים
- שיפור תפקוד האפליקציה וחוויית המשתמש
- מדידת יעילות התכונות והתוכן
- אופטימיזציה של ביצועי האפליקציה ואמינות
2.3 ציות חוקי
- ציות לחוקים, תקנות ותהליכים משפטיים חלים
- תגובה לבקשות משפטיות והגנה על הזכויות שלנו
- אכיפת תנאי השירות שלנו
3. שיתוף וגילוי מידע
3.1 ספקי שירותים צד שלישי
אנחנו חולקים את המידע שלך עם ספקי שירותים צד שלישי מהימנים שעוזרים לנו להפעיל את האפליקציה שלנו ולספק שירותים לך. הספקים האלה מחויבים חוזיתית להגן על המידע שלך ולהשתמש בו רק למטרות שאנחנו מציינים:
- Firebase (Google LLC): אנחנו משתמשים ב-Firebase לאימות משתמשים, אחסון מסד נתונים בענן, אחסון קבצים, התראות דחיפה ואנליטיקה. Firebase מעבד את המידע שלך בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. צפה במדיניות הפרטיות של Firebase
- PostHog: אנחנו משתמשים ב-PostHog לאנליטיקת מוצר והקלטות סשן כדי להבין איך משתמשים מתקשרים עם האפליקציה שלנו ולזהות בעיות שימושיות. PostHog מעבד מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. צפה במדיניות הפרטיות של PostHog
- מעבדי תשלום: אנחנו משתמשים במעבדי תשלום צד שלישי לטפל בצורה מאובטחת בעסקאות תשלום. אנחנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי מלאים בשרתים שלנו. מידע תשלום מעובד ישירות על ידי הספקים האלה בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם ותקני אבטחה בתעשייה.
3.2 משתמשים אחרים
מידע הפרופיל, התמונות וההשתתפות באירועים שלך עשויים להיות גלויים למשתמשים אחרים של האפליקציה בהתאם להגדרות הפרטיות שלך והאירועים שאתה משתתף בהם. אתה יכול לשלוט באיזה מידע גלוי דרך הגדרות החשבון שלך.
3.3 דרישות משפטיות
אנחנו עשויים לחשוף את המידע שלך אם נדרש על ידי חוק, תקנה, תהליך משפטי או בקשת ממשלתית, או כדי להגן על הזכויות, הרכוש, הבטיחות שלנו או הזכויות, הרכוש או הבטיחות של המשתמשים שלנו או אחרים.
3.4 העברות עסקיות
במקרה של מיזוג, רכישה, ארגון מחדש או מכירת נכסים, המידע שלך עשוי להיות מועבר כחלק מהעסקה הזו. אנחנו נודיע לך על כל שינוי כזה בבעלות או שליטה במידע האישי שלך.
התחייבויות פרטיות חשובות:
- אנחנו לא עוקבים אחריך באפליקציות או אתרים אחרים
- אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים
- אנחנו לא משתמשים במידע שלך למטרות פרסום מחוץ לאפליקציה שלנו
- אנחנו לא חולקים את המידע שלך עם מתווכי נתונים
4. אבטחת מידע ושימור
אנחנו מיישמים אמצעי אבטחה ברמת תעשייה כדי להגן על המידע שלך, כולל:
- הצפנת מידע בתנועה ובמנוחה
- פרוטוקולי אימות מאובטחים
- ביקורות אבטחה ועדכונים קבועים
- בקרות גישה וניטור
אנחנו שומרים את המידע שלך כל עוד החשבון שלך פעיל או כפי שנדרש לספק שירותים. אתה יכול לבקש מחיקה של החשבון והמידע שלך בכל עת.
5. הזכויות והבחירות שלך
יש לך את הזכות ל:
- גישה: לבקש עותק של המידע האישי שלך
- תיקון: לעדכן או לתקן את המידע שלך
- מחיקה: לבקש מחיקה של החשבון והמידע שלך
- התנגדות: להשבית התראות דחיפה, שיתוף מיקום או אנליטיקה
- ניידות נתונים: לקבל את המידע שלך בפורמט מובנה
כדי לממש את הזכויות האלה, צור איתנו קשר ב: [email protected]
6. פרטיות ילדים
השירותים שלנו לא מיועדים למשתמשים מתחת לגיל 18. אנחנו לא אוספים במודע מידע מילדים מתחת לגיל 18. אם נדע על איסוף כזה, נמחק את המידע מיד.
7. אנליטיקה ומעקב
אנחנו משתמשים בכלי אנליטיקה כדי להבין איך משתמשים מתקשרים עם האפליקציה שלנו ולשפר את השירותים שלנו:
7.1 Firebase Analytics
אנחנו משתמשים ב-Firebase Analytics (שמסופק על ידי Google) כדי לאסוף סטטיסטיקות שימוש מצטברות ונתוני ביצועי אפליקציה. זה עוזר לנו לזהות באגים, לשפר ביצועים ולהבין אילו תכונות הכי שימושיות למשתמשים שלנו.
7.2 PostHog Analytics
אנחנו משתמשים ב-PostHog לאנליטיקת מוצר והקלטות סשן. PostHog עשוי להקליט סשנים אנונימיים של משתמשים (אינטראקציות מסך) כדי לעזור לנו לזהות בעיות שימושיות ולשפר את חוויית המשתמש. אין מידע רגיש כמו סיסמאות, פרטי תשלום או מידע מזהה אישי גלוי על המסך שנתפס בהקלטות האלה.
אין מעקב חוצה אפליקציות: כלי האנליטיקה שלנו משמשים רק לאנליטיקה ראשונית בתוך האפליקציה שלנו. אנחנו לא משתמשים בכלים האלה כדי לעקוב אחריך באפליקציות או אתרים אחרים. אנחנו לא משתמשים במידע שלך למטרות פרסום או חולקים אותו עם רשתות פרסום.
8. העברות מידע בינלאומיות
המידע שלך עשוי להיות מאוחסן ומעובד בשרתים הממוקמים במדינות שונות. אנחנו מוודאים שיש אמצעי הגנה מתאימים במקום כדי להגן על המידע שלך בהתאם למדיניות הפרטיות הזו.
9. שינויים במדיניות הזו
אנחנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת. אנחנו נודיע לך על שינויים משמעותיים דרך האפליקציה או דרך אימייל. המשך השימוש בשירותים שלנו לאחר שינויים מהווה קבלה של המדיניות המעודכנת.
10. צור קשר
אם יש לך שאלות, חששות או בקשות לגבי מדיניות הפרטיות הזו או המידע האישי שלך, אנא צור איתנו קשר:
סלונים לייב 2025 בע״מ
אימייל: [email protected]
אתר אינטרנט: https://salonim.live
אנחנו נגיב לשאלות שלך בתוך מסגרת זמן סבירה ובהתאם לחוקי הגנת נתונים חלים.